Tietosuoja

Rekisteröityminen

• Tilauksen tekeminen ei edellytä rekisteröitymistä. Ensimmäisen tilauksen yhteydessä kuluttaja kuitenkin voi rekisteröityä Joensuun Kuva ja Ääni Oy:n asiakasrekisteriin ilmoittamalla nimensä sekä muut pakolliset tiedot. Samalla hänen tulee antaa suostumuksensa, että Joensuun Kuva ja Ääni Oy rekisteröi henkilötiedot (nimi, osoite, puhelin, sähköposti, sukupuoli) asiakasrekisteriinsä.

Yksityisyys ja tietosuoja

• Joensuun Kuva ja Ääni Oy:n asiakastiedot ovat luottamuksellisia.

• Kuluttajan tulee noudattaa tarkkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään.

• Joensuun Kuva ja Ääni Oy ei koskaan pyydä eikä tallenna kuluttajasta

a) pankkiyhteystietoja

b) luottokorttitietoja

Henkilötietolain (523/1999) 10§:n mukainen rekisteriseloste.

REKISTERINPITÄJÄ
Joensuun Kuva ja Ääni Oy:n  (y-tunnus: 0936006-1)
www.kuvajaaani.com

OSOITE
Kuurnankatu 37, 80130 Joensuu

YHTEYSTIEDOT
Puhelin: 013-122 997
Sähköposti: myynti@kuvajaaani.com

REKISTERIN NIMI
Joensuun Kuva ja Ääni Oy:n asiakasrekisteri

REKISTERIN PITÄMISEN PERUSTE
Henkilö on rekisteröitynyt Joensuun Kuva ja Ääni Oy:n asiakkaaksi tai ostanut yrityksen verkkokaupasta tavaraa.

REKISTERIN KÄYTTÖTARKOITUS
Rekisterin käyttötarkoitus on Joensuun Kuva ja Ääni Oy:n asiakasrekisterin ylläpitäminen sekä asiakkaiden tilausten arkistointi ja käsittely. Rekisteriä käytetään myös kadonneiden pakettien seurantaan. Tietoja voidaan käyttää Joensuun Kuva ja Ääni Oy:n toiminnan kehittämiseen liittyen ja tilastollisiin tarkoituksiin. Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain sallimissa ja edellyttämissä rajoissa. Rekisterin tietoja voidaan käyttää  omissa rekistereissä mainonnan kohdistamiseen luovuttamatta henkilötietoja ulkopuolisille tahoille. Joensuun Kuva ja Ääni Oy:nllä on oikeus julkaista asiakasrekisterin sisältämät tiedot sähköisenä tai kirjallisena luettelona, ellei asiakas sitä erityisesti kiellä. Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojen julkaiseminen ilmoittamalla siitä Joensuun Kuva ja Ääni Oy:n asiakaspalveluun, sähköpostitse myynti@kuvajaaani.com tai rekisterinhoitajalle.

REKISTERIN SISÄLTÄMÄT TIEDOT
Henkilörekisteri sisältää seuraavia tietoja:
– Henkilön etu- ja sukunimi
– Sähköpostiosoite
– Postiosoite
– Puhelinnumero
– Tiedot käsitellyistä tilauksista

TIETOJEN LUOVUTUS
Tietoja ei luovuteta Joensuun Kuva ja Ääni Oy:n ulkopuolelle.
Rekisteröityneen henkilötiedot hävitetään käyttäjän pyynnöstä.

REKISTERIN SUOJAUS
Rekisteriä ei luovuteta sivullisille. Rekisterin käyttöoikeus edellyttää Joensuun Kuva ja Ääni Oy:n sisäisen verkon käyttäjäoikeuksia. Rekisteri sijaitsee Joensuun Kuva ja Ääni Oy:n salasanasuojatulla palvelimella.

Tekniikka ja tietoturva

Kaikki verkkokaupassa käsitelty tieto on yleisten standardien mukaan suojattu. Ulkopuoliset eivät pääse verkkokaupan tai siihen yhteydessä olevien muiden järjestelmien tietoihin käsiksi.

Henkilö- ja maksutiedot
Henkilö- ja maksutiedot käsitellään aina salatussa SSL-yhteydessä. Maksutiedot (henkilötunnus, verkkopankki, luottokortti) käsitellään ulkopuolisessa suojatussa ja salatussa järjestelmässä, ja maksajan henkilötunnusta tai maksu- ja luottokortin numeroita yms. tunnistetietoja ei tallenneta verkkokauppaan.

Cookiet eli evästeet

Verkkokauppa käyttää järjestelmässään cookieita eli ns. evästeitä. Evästeiden (cookies) käyttö tulee olla sallittuna internet-selaimesta, että voit ostaa tuotteita verkkokaupasta. Evästeiden avulla varmistamme yksityisyydensuojan ja tietoturvallisen ostotapahtuman. Evästeiden avulla voidaan kerätä tietoja siitä, miten ja milloin verkkokauppaa käytetään. Evästeiden käytön tarkoituksena on myös analysoida ja kehittää palveluamme!

Tuotekehitys ja liiketoiminnan raportointi

Google Analytics

Tämän avulla analysoimme sivustomme liikennettä ja parannamme verkkosivustomme suorituskykyä, vierailun toiminnallisuutta. Tiedot auttavat meitä ymmärtämään miten sivustoamme käytetään ja näin voimme parantaa sivustomme käyttäjäkokemusta ja räätälöidä sopivia palveluita käyttäjän tarpeiden mukaiseksi.

Mainonnan raportointi ja mainonnan kohdentaminen

Meta pixel

Meta Inc. -yhtiön Meta Pixel -evästeen avulla voimme kohdentaa Metan sosiaalisen median mainontaa sivustollamme vierailleille käyttäjille sekä seurata mainonnan tuloksia. Joensuun Kuva ja Ääni Oy ei kuitenkaan itse pysty yksilöimään sivustolla vierailleita käyttäjiä. Lisätietoa MetaPixel -työkalusta.

Google uudelleenmarkkinointi

Käytämme Googlen uudelleenmarkkinointievästeitä. Tämän avulla voimme esittää kohdistettuja bannerimainoksia verkkosivuston vierailijoille, kun he selailevat muita sivustoja.

Markkinointievästeiden säilytysajoista vastaavat kolmannet osapuolet omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.

Yhteisöliitännäiset

Käytämme verkkosivustoilla sosiaalisia laajennuksia eli kolmannen osapuolen yhteisöliitännäisiä. Niiden avulla voit nähdä sivustoilla esimerkiksi Facebookin, Instagramin, LinkedInin, Twitterin ja YouTuben sisältöjä.

Yhteisöliitännäiset latautuvat sosiaalisen median palveluntarjoajien omilta palvelimilta. Evästevalintasi eivät toistaiseksi vaikuta yhteisöliitännäisten evästekäytäntöihin. Liitännäiset voivat asettaa omia evästeitä omien periaatteidensa mukaisesti ja kerätä evästeiden avulla tietoa käyttäjistä.